全てのオズール製品はご納品時に材料、製造による不良がないことを約束いたします。故障の際には、通常の状況で適正にお使いの場合に限り、弊社出荷日より5日間以内は無償にて良品に交換、6日間以後は無償での交換・修理等により良品をお納めいたします。
保証期間の起算日は、弊社(パシフィックサプライ)から製作所さまへの出荷日といたします。保証のもとで製品の交換が必要となった場合には、交換用製品をできるだけ速やかに無償でお送りします。保証期間中の保証は、故障した製品の交換・修理等による良品を製作所さまが受領したことにより実施されたことといたします。
オズール製品はすべてISO10329に基づいた工学試験に合格しています。しかしながら、他社製品との組合せでは強度・安全性について保証することができません。安全性を考慮し、全ての部品をオズール製品で組立てることを強くおすすめいたします。他社製品との組合せの場合は恐れ入りますが、保証期間においても保証による無償修理等の対象外となりますので、あわせてご確認ください。
【お客さまの安心安全のためにフルセット補償のご案内】
弊社では、安全なオズール製品の使用をサポートする独自のフルセット補償を提供しております。
https://www.p-supply.co.jp/products/index.php?act=detail&pid=782
【製品の安全性について】
オズール社製品はISO10328に準拠した耐久性試験を行なっています(ライナーなど荷重がかからない製品は除く)
ISO10328は耐久性試験として200万回の負荷試験を要求しています。
200万回の耐久性試験は、1日あたり3,600~5,500歩程度歩行する、製品の最大耐荷重と同じ体重の標準的切断者が、2~3年間使用した場合に相当します(日本人の平均的体重の切断者が使用した場合、この期間は長くなると考えられますが、算出することが困難なため製品の最大耐荷重と同じ体重の標準的切断者のケースとして記載しております。ご了承のほどよろしくお願いいたします)。
製品を安全にお使いいただくため、年に1度は点検を実施していただき保証期間を経過した製品は、外見上の異常がない場合でも交換されることを推奨いたします。
下腿用ライナー |
保証期間(パシフィックサプライ出荷日からの期間) |
下腿用 リラックスライナー |
6ヶ月 |
Iceross®下腿用シールインVウェーブ |
6ヶ月 |
Iceross®下腿用シールインX5 |
6ヶ月 |
Iceross®デルモシールイン |
6ヶ月 |
Iceross®下腿用シールインX |
6ヶ月 |
Iceross®下腿用シールインX ロッキング |
6ヶ月 |
Iceross®下腿用シールインX専用シール |
6ヶ月 |
Iceross®シールインX専用大腿下腿共通シール |
6ヶ月 |
Iceross®シナジー ロック・クッション |
9ヶ月 |
Iceross®スポーツ |
9ヶ月 |
Iceross®アクティバ |
9ヶ月 |
Iceross®デルモ ロック・クッション |
6ヶ月 |
Iceross®コンフォート ロック・クッション |
6ヶ月 |
Iceross®オリジナル カバー付き |
6ヶ月 |
Iceross®オリジナル カバーなし |
6ヶ月 |
大腿用ライナー |
保証期間(パシフィックサプライ出荷日からの期間) |
大腿用 リラックス |
6ヶ月 |
大腿用 4シール |
6ヶ月 |
Iceross®大腿用シールインX |
6ヶ月 |
Iceross®大腿用シールインX専用シール |
6ヶ月 |
Iceross®シールインX専用大腿下腿共通シール |
6ヶ月 |
Iceross®大腿用シールインX5 |
6ヶ月 |
Iceross®大腿用シールインHSM |
6ヶ月 |
Iceross®トランスフェモラル |
6ヶ月 |
上肢用ライナー |
保証期間(パシフィックサプライ出荷日からの期間) |
Iceross®アッパーX |
6ヶ月 |
小児用ライナー |
保証期間(パシフィックサプライ出荷日からの期間) |
Iceross®ジュニア |
6ヶ月 |
スリーブ |
保証期間(パシフィックサプライ出荷日からの期間) |
Iceformスリーブ |
3ヶ月 |
Iceross®スリーブ |
3ヶ月 |
Iceross®バランス |
1ヶ月 |
ゲニュスリーブ |
3ヶ月 |
ライナーその他関連製品 |
保証期間(パシフィックサプライ出荷日からの期間) |
Iceross®ポストオペライナー |
6ヶ月 |
Iceross®MSSキャスティングライナー |
6ヶ月 |
Iceross®ディスタルカップ |
6ヶ月 |
ユニティ |
保証期間(パシフィックサプライ出荷日からの期間) |
ユニティポンプ(プロフレックスシリーズ、バランスフットS取付の場合) |
36ヶ月 |
ユニティポンプ(プロフレックスシリーズ、バランスフットS以外の足部に取付の場合) |
24ヶ月 |
ユニティバルブ |
6ヶ月 |
ソケットシステム |
保証期間(パシフィックサプライ出荷日からの期間) |
ダイレクトソケット ツールキット(旧Icecast®アナトミー) |
12ヶ月 |
Icelock® |
保証期間(パシフィックサプライ出荷日からの期間) |
Icelock®100シリーズ |
12ヶ月 |
Icelock®200シリーズ |
12ヶ月 |
Icelock®300シリーズ |
12ヶ月 |
Icelock®400シリーズ |
12ヶ月 |
Icelock®500シリーズ |
6ヶ月 |
Icelock®544シリーズ |
6ヶ月 |
Icelock®562シリーズ |
12ヶ月 |
Icelock®600シリーズ |
12ヶ月 |
Icelock®700シリーズ |
12ヶ月 |
構造パーツ |
保証期間(パシフィックサプライ出荷日からの期間) |
スタンダードアダプタ |
24ヶ月 |
ジュニアアダプタ |
24ヶ月 |
固定式オフセットアダプタ |
12ヶ月 |
高さ調整可能パイロン(標準)(ロング)(ジュニア) |
24ヶ月 |
高強度パイロン 250mm・400mm |
24ヶ月 |
膝継手:ダイナミックソリューション |
保証期間(パシフィックサプライ出荷日からの期間) |
トータルニー2000 |
24ヶ月(修理対応) |
トータルニー2100 |
24ヶ月(修理対応) |
4バーXC |
18ヶ月 |
マウクニー |
24ヶ月(修理対応) |
マウクニープラス |
24ヶ月(修理対応) |
OP4(荷重ブレーキ付空圧膝継手) |
24ヶ月(修理対応) |
OP5(四軸空圧膝継手) |
24ヶ月(修理対応) |
OHP3(四軸空圧膝継手(回転中心位置調整機構付) |
24ヶ月(修理対応) |
OH7 |
24ヶ月(修理対応) |
PASO |
24ヶ月(修理対応) |
膝継手:バランスソリューション |
保証期間(パシフィックサプライ出荷日からの期間) |
トータルニー1900 |
24ヶ月(修理対応) |
ロッキングニー(単軸マニュアルロック膝継手) |
12ヶ月 |
OM8(四軸膝継手(回転中心位置調整機構付)) |
24ヶ月 |
OFM1(四軸膝継手(ロック切替機構付)) |
24ヶ月 |
OFM2(単軸荷重ブレーキ付膝継手(ロック切替機能付)) |
24ヶ月 |
膝継手関連パーツ |
保証期間(パシフィックサプライ出荷日からの期間) |
ターンテーブル |
12ヶ月 |
トータルニー 伸展補助バネ部品 |
24ヶ月 |
衝撃吸収・回旋機構 |
保証期間(パシフィックサプライ出荷日からの期間) |
プロフレックスST |
36ヶ月 |
プロフレックスLP |
36ヶ月 |
プロフレックスピボット |
36ヶ月 |
リフレックスショック |
36ヶ月 |
リフレックスローテート |
36ヶ月 |
LPローテート |
36ヶ月 |
トーションショックアダプタ |
36ヶ月 |
プロフレックスLPトーション |
36ヶ月 |
プロフレックスXCトーション |
36ヶ月 |
オリジナル・多軸 |
保証期間(パシフィックサプライ出荷日からの期間) |
プロフレックスモジュラー |
36ヶ月 |
エクスプロア |
36ヶ月 |
バリフレックス |
36ヶ月 |
プロフレックスXC |
36ヶ月 |
LPバリフレックス |
36ヶ月 |
低衝撃タイプ |
保証期間(パシフィックサプライ出荷日からの期間) |
アンビシャス |
36ヶ月 |
フレックスフット アシュア |
36ヶ月 |
バランスフットJ |
24ヶ月 |
フレックスフット バランス |
12ヶ月 |
バランスフットS |
36ヶ月 |
差高調整機能付き・足部切断 |
保証期間(パシフィックサプライ出荷日からの期間) |
プロフレックスLPアライン |
24ヶ月 |
フレックスサイム |
36ヶ月 |
ショパール |
36ヶ月 |
スポーツ足部 |
保証期間(パシフィックサプライ出荷日からの期間) |
フレックスラン |
12ヶ月 |
フレックスフット チータ |
12ヶ月 |
フレックスフット チータ エクストリーム |
12ヶ月 |
フレックスフット チータ エクステンド |
12ヶ月 |
小児用膝継手 |
保証期間(パシフィックサプライ出荷日からの期間) |
トータルニー ジュニア |
24ヶ月(修理対応) |
小児用足部 |
保証期間(パシフィックサプライ出荷日からの期間) |
フレックスフット ジュニア |
18ヶ月 |
小児用バリフレックス |
18ヶ月 |
小児用チータ エクスプロア |
18ヶ月 |
小児用チータ |
18ヶ月 |
フレックスラン ジュニア with ナイキソール |
18ヶ月 |
足部関連パーツ |
保証期間(パシフィックサプライ出荷日からの期間) |
フットカバー(EVA製) |
6ヶ月 |
スペクトラソックス |
2ヶ月 |
膝装具 |
保証期間(パシフィックサプライ出荷日からの期間) |
フレームおよびヒンジ |
24ヶ月 |
織物類(内張りやストラップ(バックル含む)など) |
6ヶ月 |
バイオニック技術 |
保証期間(パシフィックサプライ出荷日からの期間) |
リオニー |
2021年1月よりオズールジャパン合同会社さまが専門的サービスおよび販売を行うこととなりました。
オズールジャパン合同会社さまへ直接お問い合わせください。
https://www.ossur.com/ja-jp/contact-us |
リオニーXC |
プロプリオフット |
リオニー用バイオニックプロテクタ |
リオニー用充電器 |
i-limb シリーズ |
保証期間(パシフィックサプライ出荷日からの期間) |
i-limb quantumハンド |
2021年1月よりオズールジャパン合同会社さまが専門的サービスおよび販売を行うこととなりました。
オズールジャパン合同会社さまへ直接お問い合わせください。
https://www.ossur.com/ja-jp/contact-us |
i-limb ultraハンド |
i-digits quantum |
i-limb 付属部品* |
i-limb 装飾カバー |
製造中止品
|
保証期間(パシフィックサプライ出荷日からの期間)
|
下腿用 プロテクトケア ロックライナー |
6ヶ月 |
下腿用 センシティブライナー |
6ヶ月 |
下腿用 アスパイアライナー |
6ヶ月 |
下腿用 プロテクトケア クッションライナー |
6ヶ月 |
バランスニー |
24ヶ月 |
モノロック(単軸マニュアルロック膝継手 アルミ) |
24ヶ月 |
バリフレックスモジュラー |
36ヶ月 |
バリフレックスXC |
36ヶ月 |
タラックス |
36ヶ月 |
DPフレクション |
24ヶ月 |
イレーション |
12ヶ月 |
クイックアライン |
36ヶ月 |
トータルショック4400・4410 |
12ヶ月 |
更新情報
・【製品の安全性について】追記しました(2018/3/13)
・ 令和2年度完成用部品に新規認可された製品の保証期間を追記しました