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「ゲイトイノベーション」お客様の声

 【愛媛県 病院用長下肢装具備品 使用】

 

利用していただいた方は40年以上前に脳出血を

 

発症された方です。

 

右片麻痺で、上下肢共に重度の感覚障害で、

 

運動麻痺の程度は軽度~中等度、 

 

歩行もT字杖を使用し自立でした。

 

右下肢への荷重が殆ど出来ておらず、KAFOを使用し

 

約2ヶ月リハビリを続けた結果、歩行は改善し、

 

歩行速度もあがりました。

 

麻痺側下肢への荷重も良好になりました。

 

 

●パッとレンタルチーム●

 

ご意見ありがとうございます。

 

この度は、弊社のレンタルサービスをご利用下さり感謝しております。

 

お客さまのリハビリテーションのサポートが出来て、

 

大変嬉しく思っております。

 

また、歩行改善・歩行速度があがり、共に喜びを感じております。

 

さらに、お客様にとって快適にご使用頂けますよう、

 

努力してまいります。

 

今後とも、よろしくお願いいたします。

 

2015.03. 5

 

 【福井県 病院用長下肢装具備品 使用】

 

レンタル期間が3ヶ月と限定されたしまったので、

 

扱いづらいです。又、レンタル待ちも発生し、

 

お客さまにご不便をおかけしてしまいました。

 

料金も3ヶ月となると、¥15,000になってしまうので

 

高いと言われました。

 

 

●パッとレンタルチーム●

 

ご意見ありがとうございます。

 

いつも、ご利用いただき感謝いたします。

 

レンタル期間に関しましては、

 

多数のお客さまのご利用状況にあわせて、

 

サービス内容を変更させて頂いております。

 

また、料金も変更前の3ヶ月価格より

 

お安く設定させて頂いております。

 

どうか、ご理解の程、お願い致します。

 

今後とも、ご愛顧いただけますよう、よろしくお願い致します。

 

2015.03. 5

 

【岡山県 病院用長下肢装具備品 使用】 

 

レンタル料、1万円以上となれば当院の

 

決済に時間を要するため、以前の1ヶ月5千円

 

で延長可の方が利用し易いです。

 

その他については、このようなサービスがあり

 

感謝しています。

 

 

●パッとレンタルチーム●

 

ご意見ありがとうございます。

 

この度は、レンタルをご利用くださり、

 

サービスにご満足頂けましたことを、

 

嬉しく思っております。

 

レンタル料金に関しまして、

 

大変申し訳ございませんが、

 

現時点では、現状の金額で提供

 

させて頂いております。

 

どうぞご理解の程、お願い致します。

 

また、お気づきの点がございましたら、 

 

お教え頂ければ、幸いでございます。

 

よろしくお願いいたします。                

 

2015.02.12

【北海道 病院用長下肢装具備品 ご使用】

                                                                       

必要な時に、今回は借りれて、大変重宝致しました。

 

期間も間に合い今回のケースでは満足いくサービス

 

提供ができました。ありがたいシステムです。

 

●パッとレンタルチーム●

 

ご意見ありがとうございます。

 

お客さまからいただくお褒めの言葉が何より嬉しく思い

 

ます。今後も、お客様の温かいご支援の中、より良い

 

サービスを目指して行きたいと思います。

 

宜しくお願い致します。

 

 

 

2014.12. 4

 

 【埼玉県 病院用長下肢装具備品 ご使用】

                                                                                                   

ゲイトソリューション継手の機能についての理解が深まっ

 

た。

 

●パッとレンルチーム●

 

ご意見ありがとうございます。

 

今後とも、宜しくお願いいたします。

 

2014.11.27

 

【福井県 病院用長下肢装具備品 ご使用】 

有償レンタルKAFO-GSは、今まで1ヶ月単位だったので、大変利用しやすかった。

これからは、3ヶ月単位との事で、値段も高くなり、待ちも長く、お客様からは(病院からも)大変不評です。

なんとか、なりませんか?

 

●パッとレンタルチーム●

ご意見ありがとうございます。この度、2014年10月1日~「パッとレンタル価格改定及びサービス内容変更」を実施致しております。

昨今、弊社製品の各種原材料及び運送費が高騰しております。その都度、弊社におきましても諸経費の削減等、価格の維持をしてまいりましたが、弊社単独での努力では抗し難い状況となってきております。

不本意ではございますが、価格を改定・ご利用者のご負担を少しでも軽減すべく、サービス内容を変更させていただく運びとなりました。


大変申し訳ございませんが、お客様には諸事情ご賢察の上、今後とも何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

 

2014.10.16

 

【東京都  病院用長下肢装具備品  ご使用】                                                       

今回、脳梗塞維持期で在宅でのリハビリテーションに利用させていただきました。高次脳機障害があり自力での装着が困難で在宅での適応はないと判断したものの、評価目的で使用したいと思っていましたので、こちらのレンタルサービスを利用できとても助かりました。配送まで1ヶ月だったので少し時期を逃したようにも思います。

 

●パッとレンタルチーム●

ご意見ありがとうございます。

配送まで大変お待ち頂き、ご不便をおかけし申し訳けございませんでした。

今後、台数について検討してまいりたいと思います。

機会がございましたら、またのご利用お待ちしております。

 

2014.10. 9

【北海道 病院用長下肢装具備品 ご使用】

S・Lサイズのレンタルがスムーズでない。 

必要時に「パッ」とレンタルできるようお願いしたい。

 

●パッとレンタルチーム●

ご意見ありがとうございます。

在庫に関しては適宜調整してまいります。

 

2014.10. 1

【東京都 病院用長下肢装具備品 ご使用】

 

長期レンタルありがとうございました。

 

●パッとレンタルチーム●

ご意見ありがとうございます。

今後ともご活用いただきますよう、よろしくお願いいたします。

 

 

2014.10. 1

【福井県 病院用長下肢装具備品 ご使用】                                                        

今回は、混雑していた為か、なかなかいつお借り出来るのかのお返事がなく、又パッとレンタルはネット受付の為、双方の連絡がとてももどかしく、お客様をお待たせする時間が長いので幸いです。

 

●パッとレンタルチーム●

ご意見ありがとうございます。

この度はお待たせし申し訳ございませんでした。

 

2014.09.19

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