「伝の心・スイッチセット」お客様の声
ご本人様と病棟のコミュニケーションが行えておらず、お互い「伝えたい」「聞き取りたいけど時間がない」という現状が長期間あり、OTとしても悩んでいました。
そこで今回レンタルさせて頂ける事を知り、ご本人様に紹介できる!と思い依頼しました。
結果ご本人様は機器の受け入れは良くなかったのですが、ご家族には「とてもいい意志伝達装置ですね」というお言葉を頂きました。
1ヶ月間レンタルさせて頂き有難うございました。(マイトビーのレンタルが出来る日を願っております。)
2012.05. 7
コンセントの接続の仕方が分からず少し困りました。(スイッチのところ)
簡単な説明があると分かりやすい。お盆中だったので問い合わせもできず困りました。
2012.05. 7
料金が代引きで利用できて、べんりでした。レンタル期間の延長も容易に出来て大助かりでした。
ありがとうございました。返却時の問い合わせをした際、着払い利用の情報も頂きました。重ねてありがとう。
*靴下31足梱包材代わりに頂きました。
2012.05. 7
長期にわたり利用させて頂きありがとうございました。
本人・ご家族・医療スタッフともに満足できるサービスでした。
2012.05. 7
もう少し早く対応して頂けると助かります。連絡して10日程での対応であったため
2012.05. 7
大変役立ちましたので、新品を購入させて頂きました。ありがとうございました。
2012.05. 7
レンタルできた事はありがたかったが、買うことが前提として考えているのに有料というのは納得できない気がします。
機器の価格も高く、特殊技術導入といえども、パソコン、本体機能を使える状態と伝の心を併せ持つ方が使いやすい。
ありがとうございました。(購入しました。)
2012.05. 7
機器やスイッチ、付属品に担当OTが不案内であったため、選定や装着に時間を要してしまい、
利用者には申し訳なかったという反省があります。
下調べをしてからレンタルの依頼をするべきでした。
一方で、レンタルさせて頂いたおかげで、本人のみならず、当初否定的だった家族もシュミレーションできて、
導入を決定するのがスムーズだったと思います。
2012.05. 7
実際使用できるか、本人の疲労の程度の事などを考慮し、どの程度使用できるかの参考にすることが出来ました。
長い間レンタルさせていただき有難うございました。
2012.05. 7
実際に触ることで伝の心の事が理解できたので、今までは患者さんに提供出来なかったけれども、
今後は提供も考えられると思いました。
今回はOT協会の研修でしたが、とても好評でした。ありがとうございました。
2012.05. 7